1. MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1. SATICI:

 * Ticari Unvan: AYTEK HOME TEKSTİL VE TASARIM HİZMETLERİ LTD ŞTİ

 * Adres: Hürriyet Mah. Mahmutbey cad. 146 sok. No:9 Z/1 Güneşli - Bağcılar / İstanbul

 * Telefon: 0212 550 40 40

 * E-posta: [email protected]

 * Mersis Numarası: 0124 0492 1760 0001

 * Vergi Dairesi ve No: Güneşli Vergi Dairesi - 1240492176

 * Web Adresi: https://aytekhome.ikas.shop

1.2. ALICI:

 * Web sitesi üzerinden sipariş veren ve onaylayan kişidir.

MADDE 2 - ÖZEL ÜRETİM VE CAYMA HAKKI İSTİSNASI

Sözleşme konusu ürünler; ALICI'nın özel istekleri ve ölçüleri doğrultusunda hazırlanan (perde, döşemelik kumaş vb.) ürünler olduğundan, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/b maddesi uyarınca cayma hakkı kapsamı dışındadır. Üretim süreci başlayan ürünlerde iptal ve iade kabul edilmemektedir.

2. İPTAL VE İADE POLİTİKASI

Sipariş İptali:

 * Ürünlerimiz kişiye özel üretildiği için, sipariş onayından sonraki ilk 2 saat içerisinde iptal talebi iletilmelidir. Kumaş kesimi veya dikim aşamasına geçilen siparişlerin iptali mümkün değildir.

 * İptal talepleri için 0212 550 40 40 veya [email protected] üzerinden ulaşılmalıdır.

İade ve Değişim:

 * Alıcı tarafından yanlış verilen ölçü veya renk seçiminden kaynaklı iadeler kabul edilmez.

 * Sadece üretim hatası, yanlış ölçü dikimi veya defolu ürün gönderimi durumunda, kargo ücreti tarafımıza ait olmak üzere değişim veya iade hakkınız mevcuttur.

3. TESLİMAT BİLGİLERİ

 * Süre: Kişiye özel ürünler, hazırlık sürecine bağlı olarak 3-7 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

 * Kontrol: Paket teslim alınırken kontrol edilmeli, hasar varsa "Hasar Tespit Tutanağı" tutulmalıdır.

4. İLETİŞİM

 * Adres: Hürriyet Mah. Mahmutbey cad. 146 sok. No:9 Z/1 Güneşli/İstanbul

 * Müşteri Hizmetleri: 0212 550 40 40

 * E-Posta: [email protected]